Politique de confidentialité

Smartesting a toujours reconnu l’importance que revêt la protection des données personnelles pour ses partenaires engagés dans l’ère du digital. Elle a également conscience des responsabilités afférentes au traitement des données personnelles. La présente Politique de Protection des données personnelles présente les pratiques de Smartesting en matière de protection des données personnelles liées à la collecte, l’utilisation, la conservation ou d’autres traitements de données personnelles en relation avec ses sites Web, ses applications mobiles lorsque la présente Politique de confidentialité est référencée, ses pages de médias sociaux (« Sites »). Il explique les droits et les choix dont disposent les individus concernant leurs données personnelles.

Veuillez noter que des conditions supplémentaires propres à certains pays peuvent être applicables, comme indiqué à la fin de la présente Politique. 

LE CHAMP D’APPLICATION DE CETTE POLITIQUE – SYNTHÈSE

Cette Politique s’applique aux traitements de données personnelles mis en œuvre par Smartesting en tant que responsable de traitement, c’est-à-dire en tant que personne qui détermine les catégories de données personnelles à collecter en ligne (y compris dans le cadre de l’utilisation des Sites de Smartesting) ou hors connexion ainsi que les finalités de leur collecte.

Cette Politique ne s’applique pas aux :

  • Données Personnelles des collaborateurs et candidats de Smartesting,
  • Données personnelles que Smartesting traite pour le compte de ses clients ou d’autres tiers comme indiqué dans le contrat applicable.

Cette Politique fournit des informations sur :

  • Les types de données personnelles que Smartesting peut collecter à votre sujet (par exemple, vos coordonnées) ;
  • Comment les données personnelles sont collectées ;
  • Les finalités et base juridique du traitement de vos données personnelles (par exemple, pour se conformer à la loi, à des fins de marketing avec votre consentement) ;
  • Vos droits et choix concernant vos données personnelles : Selon votre juridiction, vous pouvez avoir des droits légaux associés au traitement de vos données personnelles par Smartesting, y compris des droits d’accès, de correction, de suppression, de transfert ou d’opposition au traitement de vos données personnelles. Quel que soit votre lieu de résidence, Smartesting honorera votre demande de refuser d’être contacté pour des raisons de marketing ;
  • Comment nous contacter.

Pour faciliter vos recherches, des hyperliens peuvent être publiés sur les Sites Smartesting qui pointent vers d’autres sites Internet ou applications que Smartesting ne possède pas ou ne contrôle pas. La présente Politique ne leur est pas applicable et Smartesting décline toute responsabilité quant au contenu des sites Internet de tiers. Smartesting vous encourage à lire les politiques de confidentialité des autres sites Web que vous visitez et des services que vous utilisez.

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LES DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES ET TRAITÉES PAR SMARTESTING

Constitue une donnée à caractère personnel toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne est « identifiable » dès lors qu’elle peut être identifiée, directement ou indirectement, en particulier par référence à un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.

En tout état de cause, les traitements de données personnelles mis en œuvre par Smartesting sont limités aux données nécessaires à la réalisation des finalités exposées dans cette Politique.

En fonction des finalités détaillées ci-dessous, Smartesting traite les données personnelles suivantes :

  • les coordonnées personnelles et professionnelles, telles que le nom et le prénom, l’adresse postale, l’adresse électronique, le(s) numéro(s) de téléphone et fonction ;
  • les informations sur le profil telles que l’ID utilisateur, le login et le mot de passe, le type d’organisation (entreprise, école, etc.), son nom, sa taille, le service, l’industrie et les sous-secteurs industriels ;
  • les informations relatives aux transactions : achats effectués notamment par le biais des Sites de Smartesting, inscriptions à des événements et données de facturation (telles que les informations relatives à la carte de crédit, au compte bancaire), signature ;
  • Données relatives à la santé : si vous assistez à un événement organisé par Smartesting, des informations de santé peuvent vous être demandées afin d’identifier et de prendre en considération les personnes ayant des handicaps ou des besoins alimentaires particuliers ainsi que d’autres données personnelles nécessaires pour être traitées tout au long de l’événement ;
  • les Informations d’utilisation telles qu’adresses IP et Mac, logs sur la façon dont vous utilisez les Services de Smartesting, y compris les données provenant des cookies comme décrit ci-dessous et par le biais du centre de préférences marketing de Smartesting, le cas échéant.

Ces données personnelles peuvent être collectées par Smartesting par les moyens suivants :

  • Directement auprès de vous par le biais des Services ou communiqués d’une autre manière;
  • Automatiquement ;
  • Par l’intermédiaire de tiers, tels que :
    • Votre employeur, école ou autre organisation à laquelle vous appartenez,
    • Les tiers que vous avez autorisés à partager vos données personnelles avec Smartesting ;
    • Bases de données publiques.

La fourniture des données personnelles identifiées comme obligatoires se fait sur une base volontaire mais est nécessaire pour vous fournir les Services Smartesting.

Veuillez noter que les Services Smartesting ne sont pas conçus pour les enfants considérés comme mineurs en vertu des lois applicables en matière de protection des données. Si vous êtes mineur, vous n’êtes pas autorisé à utiliser les Services Smartesting, sauf si vous avez l’autorisation préalable de vos parents ou tuteurs. Si Smartesting apprend qu’il a collecté des données personnelles d’un enfant, il supprimera ces informations dans les plus brefs délais.

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POURQUOI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITÉES PAR SMARTESTING

Smartesting utilise vos données personnelles conformément à la loi. Les bases légales et les finalités du traitement pour lesquelles Smartesting traite vos données personnelles sont décrites ci-dessous :

Avec votre Consentement

  • Communiquer avec vous, notamment lorsque vous demandez des informations relatives aux Services Smartesting, vous inscrire sur les Sites Smartesting, participer à des enquêtes ou permettre à Smartesting d’entreprendre des actions spécifiques (par exemple, publier vos témoignages ou recommandations sur les Sites Smartesting) et plus généralement pour gérer les activités de communication et de marketing Smartesting ;
  • Cerner vos besoins et centres d’intérêt et vous fournir les Services les mieux adaptés ;
  • Vous permettre une utilisation interactive et personnalisée des Sites Smartesting ainsi que l’accès à toutes leurs fonctionnalités ;
  • Vous permettre d’afficher certaines de vos informations personnelles liées à votre profil lors d’échanges d’idées et d’autres informations sur les Services Smartesting avec d’autres utilisateurs des Sites de Smartesting, y compris la plateforme Yest Community.

Conclure un accord pour fournir des Services Smartesting

  • Vous permettre de : vous inscrire à un événement, un séminaire, un webinaire , participer à un concours, y compris pour suivre et administrer les événements auxquels vous vous êtes inscrit et auxquels vous avez participé, et pour vous inscrire aux forums de la communauté Smartesting ; créer un compte pour avoir accès aux Services Smartesting.
  • Permettre à Smartesting de gérer ses relations commerciales avec vous, (en rapport avec des opportunités commerciales, des offres commerciales, des achats, des contrats, des commandes, des factures, la livraison, les services de support – y compris les informations essentielles pour les utilisateurs des Services Smartesting – et la sécurité des Services ou les services professionnels Smartesting ;
  • Gérer votre formation et/ou certification sur les Services Smartesting, ce qui peut inclure le suivi de vos progrès d’apprentissage afin de mettre ces informations à votre disposition ;
  • Pour exploiter, maintenir, administrer et améliorer les Services.

Répondre aux intérêts légitimes suivants

Smartesting prend en considération et évalue l’impact potentiel (tant positif que négatif) d’un traitement de vos données personnelles sur votre vie privée, ainsi que les droits dont vous disposez; avant de procéder audit traitement à des fins basés sur l’’intérêt légitime. À moins que Smartesting n’ait obtenu votre consentement ou que la loi n’en dispose autrement ou l’autorise, Smartesting n’utilisera pas vos données personnelles dans des situations où l’impact de leur traitement sur votre vie privée sera tel qu’il prévaudra sur l’intérêt légitime de Smartesting à traiter vos données personnelles pour :

  • Améliorer votre expérience, mieux comprendre vos besoins et intérêts, et personnaliser votre expérience avec les Services Smartesting y compris se souvenir de vos paramètres ;
  • Permettre à Smartesting de gérer ses activités marketing pour des produits ou services similaires si vous utilisez d’ores et déjà des Services Smartesting ;
  • Permettre à Smartesting de gérer ses relations commerciales lorsque vous agissez au nom d’un prospect ou d’un client de Smartesting (en rapport avec des opportunités commerciales, des offres commerciales, des achats, des contrats, commandes, factures, la livraison, les services de support – y compris des informations essentielles pour les utilisateurs des Services Smartesting – et la sécurité des Services ou les services professionnels Smartesting) ;
  • Gérer le programme d’Anti-piratage et Conformité de Smartesting ;
  • Créer des données anonymes à des fins d’analyse ;
  • Protéger, enquêter et dissuader les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l’éthique ou illégales ainsi que pour la sécurité et la prévention, dans le cadre du Programme de Cybersécurité Smartesting.

Smartesting peut associer vos données personnelles à d’autres informations pertinentes accessibles au public ou à des données personnelles collectées à travers d’autres traitements.

Se conformer à la loi :

  • Gérer les obligations de Smartesting relatives aux lois de conformité, y compris les lois contre la corruption, les lois d’exportation applicables, les sanctions commerciales et embargos émis notamment par l’Union européenne et ses États membres. Ceci peut inclure des vérifications automatisées de toutes les données d’inscription de l’utilisateur telles qu’énoncées dans cette Politique et d’autres informations que vous fournissez à propos de votre identité par rapport aux listes de personnes sanctionnées;  des contrôles réguliers chaque fois qu’une liste de personnes sanctionnées est mise à jour ou lorsque vous mettez à jour vos informations; le blocage de l’accès aux Services de Smartesting en cas de correspondance potentielle; et  vous contacter pour confirmer votre identité en cas de correspondance potentielle ;
  • Conserver vos données financières auprès d’un prestataire de paiement tiers ;
  • Pour se conformer aux demandes et aux procédures légales telles que répondre aux assignations à comparaître ou aux demandes des autorités gouvernementales, comme détaillé ci-après.

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COMBIEN DE TEMPS VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT CONSERVÉES PAR SMARTESTING

Smartesting ne conserve pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire, uniquement le temps requis à la réalisation des finalités décrites ci-dessus. Les durées de conservation peuvent varier en fonction des catégories de données et des traitements. Pour définir la durée de conservation appropriée des données personnelles, Smartesting tient compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité des données personnelles, du risque potentiel de préjudice découlant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos informations personnelles, des finalités pour lesquelles Smartesting traite vos données personnelles et de la possibilité pour Smartesting de réaliser ces finalités par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables :

  • lorsque vous avez donné votre consentement, jusqu’à ce que vous le retiriez ;
  • lorsque Smartesting a conclu un contrat avec vous ou votre employeur, en fonction de la durée de validité du contrat à laquelle s’ajoutent les délais de prescription locaux applicables ;
  • lorsque Smartesting a un intérêt légitime à utiliser vos données personnelles, pour une durée limitée et appropriée afin de garantir un traitement loyal de vos données personnelles ou jusqu’à ce que vous vous opposiez à l’utilisation de vos données personnelles, sous réserve de motifs impérieux et légitimes de Smartesting pour la poursuite du traitement qui prévalent sur votre intérêt à vous opposer ou pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice).
  • lorsque Smartesting est tenu de se conformer à une obligation légale, la durée de conservation sera définie conformément au droit applicable ;
  • Lorsque vos données personnelles sont nécessaires à la constatation de ses droits ou pour se défendre contre des actions en justice, Smartesting conservera vos données personnelles jusqu’à la fin de la durée de conservation correspondante ou jusqu’au règlement définitif des actions concernées.

À la fin de la période de conservation,, vos données personnelles seront supprimées ou rendues anonymes en utilisant des processus et des méthodes conformes aux normes de protection des données.

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AVEC QUI SMARTESTING PARTAGE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Smartesting ne loue ni ne vend d’informations mais peut être amené à partager vos données personnelles, qui sont nécessaires à la réalisation de certaines finalités commerciales, avec les catégories d’organisations suivantes :

  • Au sein de Smartesting : Smartesting est une organisation internationale présente en Europe pour vous offrir des services adaptés et proactifs. Dans ce contexte international, Smartesting peut être amené à partager vos données personnelles, pour des finalités conformes à cette Politique (par exemple, pour vous fournir des services de support).
  • Avec des partenaires Smartesting de confiance
    • Les sponsors d’événements ou d’actions marketing : Smartesting peut être amené à partager vos données personnelles avec des sponsors de confiance, , avec lesquels Smartesting organise des événements ou des actions de marketing promotionnel. Lorsque vous vous inscrivez à un événement organisé par Smartesting, Smartesting peut partager votre nom, les coordonnées de votre entreprise et votre adresse électronique avec d’autres participants et sponsors du même événement à des fins de communication et d’échange d’idées. Smartesting peut partager vos données personnelles avec des partenaires commerciaux de Smartesting, tels que les revendeurs qui vous sont attribués, afin de vous fournir, à vous ou à votre employeur, des offres ou des Services appropriés.
    • Les tiers agissant au nom de Smartesting : Smartesting pourra être amené à engager des sociétés tierces et des particuliers si nécessaires et leur divulguer vos données personnelles dans le cadre des services qu’ils rendent à Smartesting, pour administrer et fournir les Services pour le compte de Smartesting (tels que la formation, le support client, l’hébergement, les services de paiement pour vous permettre d’acheter les Services Smartesting, l’envoi d’e-mails et les services de gestion de base de données). Ces tiers utiliseront vos données personnelles uniquement selon les instructions de Smartesting et d’une manière conforme à la présente Politique, et il leur est interdit d’utiliser ou de divulguer vos données personnelles à d’autres fins.
    • À des tiers pour se conformer aux lois applicables : Dans certaines circonstances, Smartesting peut, selon la loi applicable, divulguer certaines de vos données personnelles à des autorités gouvernementales ou à des responsables de l’application des lois ou à des parties privées,  si Smartesting estime de bonne foi qu’une telle divulgation est raisonnablement nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire (par exemple, un mandat, une citation à comparaître ou une autre ordonnance d’un tribunal), appliquer les termes et conditions qui régissent les Services Smartesting, protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Smartesting, des clients de Smartesting ou du public et  protéger, enquêter et dissuader contre les activités frauduleuses, nuisibles, non autorisées, contraires à l’éthique ou illégales. Smartesting examinera les demandes pour s’assurer qu’elles satisfont aux lois applicables. Si une demande comporte trop d’informations, Smartesting essaiera de la réduire et, si possible, s’opposera à la production d’informations.
    • À des tiers pour servir ou protéger les intérêts juridiques et commerciaux de Smartesting : Smartesting peut vendre, transférer ou autrement partager tout ou partie de ses activités ou de ses actifs, y compris vos données personnelles, dans le cadre d’un accord commercial (ou d’un accord commercial potentiel) tel que une fusion, consolidation, acquisition, réorganisation ou vente d’actifs ou en cas de faillite, de changement de contrôle ou de liquidation totale ou partielle de Smartesting, auquel cas Smartesting fera les efforts nécessaires pour exiger du destinataire qu’il respecte la Politique de Confidentialité.

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TRANSFERTS INTERNATIONAUX DE DONNÉES

Lorsque vous accédez à un Site de Smartesting, veuillez noter qu’en continuant à l’utiliser, si vous vous trouvez dans un pays différent du Site de Smartesting, vous consentez au transfert de vos données personnelles vers un pays autre que le vôtre dans lequel les lois sur les protections de données peuvent ne pas être aussi protectives que les vôtres.

Dans le cadre de son organisation multinationale Smartesting peut être amenée à transférer vos données personnelles d’un pays ou d’une région vers un autre pays ou une autre région, y compris n’importe où en Europe. Cela peut par exemple se produire lorsque Smartesting vous fournit, des Services tels que des formations, du support client ou des services d’hébergement.

Chaque fois que Smartesting transfère vos données personnelles vers des pays qui ne sont pas considérés par les autorités de votre pays (par exemple, la Commission européenne) comme offrant un niveau adéquat de protection des données personnelles, le transfert sera basé sur des garanties reconnues par les autorités de votre pays, comme offrant une protection adéquate des données personnelles, telles que les clauses contractuelles types émises par la Commission européenne, votre consentement éclairé pour le transfert ou tout autre mécanisme pertinent.

Merci de nous contacter si vous souhaitez plus d’informations sur le mécanisme utilisé par Smartesting lors du transfert de vos données personnelles.

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QUELS SONT VOS DROITS

En fonction des lois applicables en matière de protection des données, vous pouvez disposer de tout ou partie des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • le droit d’accès à vos données personnelles ;
  • le droit d’obtenir une copie de vos données personnelles conservées par Smartesting ;
  • le droit de demander que vos données personnelles soient rectifiées, complétées, mises à jour ou effacées ;
  • le droit à la limitation du traitement ;
  • le droit de vous opposer à un traitement spécifique de vos données personnelles si ce traitement est fondé sur des intérêts légitimes ;
  • le droit à la portabilité. et
  • Si le traitement de vos données personnelles est fondé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment (par exemple une demande de désinscription de communications marketing).

Si vous disposez d’un compte, vous pouvez exercer vos droits en vous connectant à votre compte. Sinon, vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande ici : hello@smartesting.com

En fonction de l’ampleur de la demande, Smartesting peut facturer au demandeur un montant raisonnable pour couvrir les frais engagés en relation avec une telle demande. Smartesting se réserve le droit de vous refuser l’accès à vos données personnelles dans les cas particuliers prévus par les législations et réglementations applicables .

Smartesting peut vous demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité ou traiter votre demande. Les lois applicables peuvent exiger ou autoriser Smartesting à refuser votre demande, mais dans tous les cas, Smartesting vous fournira une explication de sa position, sous réserve des restrictions légales.

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SÉCURITÉ DES DONNÉES

Smartesting a pris des mesures de protection techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir toute perte, utilisation abusive, accès ou diffusion non autorisé, altération ou destruction de vos données personnelles lors de leur transmission à Smartesting et une fois qu’elles sont en sa possession. Toutefois, malgré les efforts de Smartesting pour protéger vos données personnelles, Smartesting ne peut pas garantir l’infaillibilité de cette protection contre toute fuite des données en raison de risques inévitables liés à Internet.

Il importe que vous fassiez preuve de prudence pour empêcher tout accès non autorisé à vos données personnelles. Vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et des informations figurant sur votre compte. Par conséquent, vous devez vous assurer de fermer votre session en cas d’utilisation partagée d’un même ordinateur.

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COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Les Cookies utilisés par Smartesting

Afin d’améliorer votre expérience de navigation sur les Services de Smartesting, Smartesting utilise des cookies ou d’autres technologies similaires qui peuvent traiter vos données personnelles.

Smartesting utilise différents types de cookies selon les Services en cause :

  • Les cookies strictement nécessaires sont toujours utilisés ; Ils sont indispensables pour que vous puissiez utiliser correctement les ServicesSmartesting et ne peuvent pas être désactivés. Par exemple, ils vous permettent d’enregistrer vos paramètres de personnalisation (choix de la langue, présentation d’un service, enregistrement de votre panier).
  • Les cookies fonctionnels sont utilisés afin d’améliorer les performances des Services de Smartesting, de vous offrir des fonctionnalités optimisées et une expérience plus personnelle en collectant des informations lorsque vous utilisez des Services de Smartesting. Les cookies fonctionnels incluent également des cookies d’analyse et de performance qui sont utilisés pour collecter des informations sur le trafic vers les Sites Smartesting et sur la manière dont les utilisateurs utilisent les Services de Smartesting. Les informations recueillies peuvent inclure le nombre de visiteurs des Sites Smartesting, les sites Web qui vous ont référé aux Sites Smartesting, les pages que vous avez visitées sur les Sites Smartesting, l’heure de la journée et la durée de votre visite sur les Sites Smartesting, si vous avez visité les Sites Smartesting auparavant, et autres informations similaires. Smartesting utilise ces informations pour améliorer l’exploitation des Sites Smartesting, pour recueillir des informations démographiques générales et pour surveiller le niveau d’activité sur le site Smartesting.
  • Les cookies publicitaires sont mis en œuvre par Smartesting ou des tiers, afin d’établir un profil de vos centres d’intérêt et pour vous fournir un contenu personnalisé et ciblé. Ils ne stockent pas directement des données personnelles, mais sont basés sur l’identifiant unique de votre navigateur et de votre équipement Internet.

Pour voir la liste détaillée des cookies utilisés par Smartesting et leur finalité, cliquez ici.

Désactivation des cookies

Vous pouvez supprimer ou rejeter les cookies fonctionnels et publicitaires via la bannière cookies. Toutefois, si vous n’acceptez pas certains d’entre eux, certaines fonctionnalités et caractéristiques des Services peuvent ne pas fonctionner correctement et vous pouvez subir quelques désagréments dans leur utilisation. Par exemple, Smartesting peut ne pas être en mesure de reconnaître votre ordinateur ou votre appareil mobile et vous devrez peut-être vous connecter chaque fois que vous visitez les Sites Smartesting. Si vous choisissez de supprimer les cookies publicitaires, vous verrez toujours des publicités, mais elles ne seront peut-être pas pertinentes pour vous.

CONTACT – RÉSOLUTION DES CONFLITS

Smartesting s’engage à assurer la protection de vos données personnelles. Vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données chez Smartesting via l’email suivant : hello@smartesting.com si :

  • vous avez des questions sur cette Politique ;
  • vous rencontrez une quelconque difficulté lors de l’accès à vos données personnelles ou concernant vos droits énoncés ci-dessus ;
  • vous estimez que Smartesting ne respecte pas le RGPD ou les lois locales applicables en matière de protection des données ;
  • vous avez des raisons de penser que la sécurité de vos données personnelles a été compromise ou qu’elles ont fait l’objet d’une utilisation abusive.

Lorsque vous souhaitez signaler une réclamation en déposant une plainte auprès du Délégué Groupe à la Protection des Données chez Smartesting, vous devrez envoyer un courrier à l’adresse mentionnée à la fin de la présente Politique raisonnablement demandée par le Délégué Groupe à la Protection des Données chez Smartesting.

Si vous résidez habituellement dans l’Union européenne, vous avez le droit de déposer une demande auprès de l’autorité de protection des données locale dont vous dépendez.

DATE D’ENTRÉE EN VIGUEUR ET RÉVISIONS DE LA POLITIQUE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Smartesting se réserve le droit de modifier et de mettre à jour cette Politique à tout moment conformément aux exigences et aux circonstances de Smartesting, ou lorsque les lois et réglementations applicables l’exigent. Smartesting vous encourage à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur ses pratiques en matière de protection des données. En cas de modifications majeures de la présente Politique, Smartesting peut vous en informer par e-mail ou par tout autre moyen que Smartesting estime raisonnablement susceptible de vous contacter. Cela peut inclure la publication d’une annonce spécifique sur les Sites Smartesting.

Toute modification de cette Politique entrera en vigueur dès la publication par Smartesting des nouvelles conditions et/ou lors de la mise en œuvre des nouvelles modifications dans les Services.

SMARTESTING 

17E RUE ALAIN SAVARY
25000 BESANCON